よくある質問

質問一覧

Q1健康あんしん口座にはだれでも入会できますか?
A1提携金融機関の総合口座をお持ちの方なら、どなたでも入会できます。
Q2健康あんしん口座への申込方法を教えてください。
A2健康あんしん口座への申込方法につきましては、詳しくはこちらをご覧ください。
Q3会費などの費用はかかりますか?
A3入会金は無料です。健康あんしん口座では2つのプランをご用意しており、都度会員プランでご入会の方は、医療費あと払いサービスを利用するごとに、1回160円(税込)のサービス利用料がかかります。
月額会員プランでご入会の方は、毎月260円(税込)の月額会費がかかりますが、医療費あと払いサービスは利用料無料で何度でもご利用いただけます。
Q4医療費あと払いの利用対象は?
A4外来の保険診療と各種予防接種料、各種文書料となります。自費診療は対象外となります。
Q5入院でも利用できますか?
A5健康あんしん口座医療保険に加入されている方は、入院費のお支払いでも医療費あと払いがご利用いただけます。
Q6医療費あと払いの利用方法は?
A6医療機関の窓口で、診察券と一緒に医療費あと払いの利用をお申し出ください。利用お申し出のタイミングや、処方箋のお受け取り方法については、各医療機関にご確認ください。
Q7医療費あと払いはどこで利用できますか?
A7利用できる医療機関でご確認いただけます。
Q8領収書や診療明細書はもらえますか?
A8領収書や診療明細書が必要な場合は、後日医療費あと払いを利用した医療機関の窓口などで受け取ることができます。
Q9医療費の確認はどこでできますか?
A9ご利用の翌日以降に、会員専用マイページまたは「健康あんしん口座お客さま窓口」までお電話でご確認ください。
Q10医療保険に加入した場合、保険料以外に費用は発生しますか?
A10健康あんしん口座医療保険に加入された方が、入院で医療費あと払いを利用した場合、1回の入院につき4,950円(税込)のサービス利用料と、保険金請求事務代行手数料の4,950円(税込)がかかりますが、入院一時金の支給により全額をカバーできます。
Q11退会したい場合はどうすればよいですか?
A11「健康あんしん口座お客さま窓口」までご連絡ください。
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健康あんしん口座お客さま窓口

お客さま窓口は「金額確認」及び「あと払い」の
ご利用方法についての窓口です。
診療内容等についてはご利用の医療機関に
お問い合わせください。

0120-303-418
9:00~16:00 ( 土・日・祝日・年末年始除く )